Пока товар находится на стадии упаковки, вы можете подать заявку на отмену заказа, указав причину. Если продавец уже оправил посылку, то чтобы вернуть деньги потребуется больше времени.

• Также есть еще один способ вернуть денежные средства — открыть спор . После того как продавец произвел отправку товара, вы можете запросить возврат денег. Сделать это необходимо не ранее 5 дней после того, как товар отправили, и не позднее 15 дней после того, как вышел срок его доставки.
• Зайдите в «Мои заказы» , найдите товар для возврата.

В среднем столбце напротив товара есть строчка «Открыть спор» , кликнете на нее.

Вы попадете на страницу, где необходимо пометить галочкой товар, за который вы хотите вернуть средства. Поставьте галочку рядом с соответствующим товаром и еще раз нажмите на кнопку «Открыть спор» .
Далее вас направят на страницу для заполнения формы спора. Заполните поля (обязательные поля помечены звездочкой) и нажмите «Отправить» под формой.

• В течение 5 дней спор будет рассмотрен. Если продавец не даст вам другое решение проблемы или вообще не ответит, то решение будет принято автоматически в вашу пользу. Если продавец все-таки ответил на спор, но вам не понравилось его решение, вы можете обострить спор . В этом случае ситуация будет рассмотрена AliExpress.
• Также можно написать письмо продавцу с просьбой вернуть деньги. Единственное, вам нужно будет договориться о возврате товара и потраченной сумме на перевод. Зайдите в «Мои заказы» , над товаром есть строчка «Сообщение продавцу» и рядом значок письма.

Нажмите на него и вас перекинет на страницу для заполнения письма продавцу. Заполните форму и нажмите «Отправить».

Сколько длится отмена заказа на Алиэкспресс?

В среднем отмена заказа на AliExpress длится от 3 до 10 дней. В течение этого времени администрация торговой площадки рассматривает вашу заявку. После одобрения заявки вам приходит письмо в вашем личном кабинете на сайте. Зайдите на главную страницу, нажмите на значок в виде головы. Откроется небольшое окошко, где будет строчка «Непрочитанные письма» .

Либо вы можете зайти на главную страницу, кликнуть на значок в виде головы, далее нажать на любую строчку. Под поисковой строчкой будет красная панель, на которой также есть кнопка «Сообщения» . Нажав на любую из них, вы попадете на страницу всех ваших сообщений. Далее, с левой стороны в колонке откройте «Оповещения о заказах» .

Над сообщением есть функция перевода. Можно поставить галочку на тот язык, на который нужно перевести текст.

Если отменить заказ, вернут ли деньги и когда?

Если вы успели подать заявку на отмену заказа до того момента, когда его еще не отправили вам, то вам вернут деньги . В течение 10 дней деньги придут на или кошелек, с помощью которых была совершена денежная операция.

При открытии спора деньги возвращаются от 3-х до 20 дней после решения и закрытия спора. Чтобы посмотреть ваш спор, зайдите в «Мои заказы».

Далее нажмите кнопку «Открытые споры» , которая находится на панели над заказами.

Подробности спора можно посмотреть, нажав «Просмотреть данные» .

Спор ведется 5 дней, если продавец не предложит вам альтернативного пути решения проблемы, то спор автоматически будет закрыт. А деньги вам переведут в течение 20 дней.

Что делать, если случайно отменил заказ на Алиэкспресс?

Если вы случайно отменили заказ во время его упаковки, то можете заново его добавить в корзину и купить.

Если же вы открыли спор, но позже передумали, то вы в праве закрыть его. Зайдите в «Открытые споры» .

Найдите товар, за который вы передумали возвращать деньги и кликните «Просмотреть данные» .
Под графой «Мое решение» есть кнопка «Отмена спора» , нажмите на нее.

Как восстановить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Чтобы восстановить отмененный заказ, зайдите в «Мои заказы » и найдите тот товар, который хотите восстановить.

С правой стороны от товара есть кнопка «Добавить в корзину снова» , нажмите на нее. Вас перебросит в вашу корзину, где вы сможете заново заказать товар, нажав на кнопку «Заказать у этого продавца» .

Как отменить заказ на Алиэкспресс видео-инструкция:

Совершать покупки на сайте AliExpress просто и быстро. Достаточно следовать правильному порядку. Покупая товары на мировой торговой площадке, подумайте несколько раз, стоит ли заказывать, чтобы потом не попасть в неловкую ситуацию, которая займет у вас время. Но если же такая ситуация произошла, не беспокойтесь, эту проблему всегда можно спокойно решить.

Очень часто меня спрашивают: если отменить заказ вернут ли деньги на алиэкспресс? Порой человек заказал вещь, а том нашел такую же, но дешевле, или совсем другой товар из этой категории и думает: как отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги? На самом деле все очень просто, и сейчас я расскажу вам, какие бывают выходы из данной ситуации.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Первое, что нужно понят и усвоить : продавца не волнуют ваши проблемы, ему хочется продать товар и запросто так он НИКОГДА не отдаст вам деньги. Бизнес есть бизнес.

Но это не значит, что нельзя вернуть деньги, сам сайт алиэкспресс позволяет сделать это. Но насколько это сложно будет зависеть от того, КАК БЫСТРО ВЫ ПЕРЕДУМАЛИ!

Как отменить заказ на алиэкспресс?

Давайте я вам покажу всё наглядно заказав какой нибудь товар. Пусть это будут вот эти семена кактуса , стоят 10 центов.

Делаю заказ как обычно, но не в этом суть, в результате в моем аккаунте можно увидеть оплаченный товар:

Как видите, напротив заказа появилась кнопка ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ. Эта кнопка не будет тут вечно, а лишь ограниченное количество времени, пока заказ обрабатывается. Сколько?

Как видно на фото, на обработку заказа даются сутки, после этого кнопка ЗАПРОСИТЬ ОТМЕНУ ЗАКАЗА исчезнет и тогда отменить заказ на алиэкспресс после оплаты будет невозможно.

Мне трудно представить, как нужно тормозить долго думать, чтобы суток на раздумья не хватило, но такое бывает, так как тысячи людей задаются этим вопросом. Может просто невнимательность?

После нажатия кнопки ОТМЕНА ЗАКАЗА вы увидите такую рамку с вопросом, почему вы хотите отменить заказ?

Вариантов там много, но можно просто написать, что вам этот товар больше не нужен . Если же продавец не отвечал на ваши вопросы, или товар вдруг кончился, или продавец увеличил стоимость заказа, или что-то ещё, то можете выбрать соотвествующий пункт. На возврат это скорее всего сильно не повлияет. Хотя…

Если отменить заказ на алиэкспресс через сколько вернут деньги?

Не стоит ожидать, что деньги вернут мгновенно, сейчас нажмем отмену и посмотрим, что нам напишут.

Как видите, возврат может затянуться на 8 дней , так что прежде чем что-то заказывать подумайте сто раз, а нужна ли вам эта вещь? Хотя все может пройти намного быстрее, все зависит от того, как быстро отреагирует продавец. Чуть позже я отпишусь, как было в моем случае.

Можно ли отменить заказ и вернуть деньги на алиэкспресс если он уже в пути?

Вот тут все намного сложнее, вы должны понять, что продавец не может сесть в самолет и попытаться нагнать посылку в дороге 😉 Но все же есть вариант вернуть деньги за товар, И САМ ТОВАР ТОЖЕ, естественно.

Для этого нам нужно получить товар, а затем открыть спор. Покажу на примере одного моего товара, который еще не пришел. и выбираем пункт ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕГ.

Возврат товара и денег означает : Товар не соответствует моим ожиданиям, и я хочу отправить его обратно продавцу и получить полный возврат. Возможно, вам придётся оплатить стоимость доставки.

Так написано на алиэкспресс. Когда мы выберем этот пункт нам предложат дополнительно объяснить причину отказа, пишите вот так:

Пишем, что личная проблема и что заказал по ошибке. Так же нужно написать сумму возврата и дополнительно написать повинную, почему вы хотите отменить заказ.

Как видно из надписи на картинке, ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН СОГЛАСИТЬСЯ НА ВОЗВРАТ, если он упрется, то вашу просьбу могут не удовлетворить. Чтобы этого избежать нужно заранее написать продавцу и слезно пообещать ему, что вы купите у него другую модель товара, ты просто ошибся и теперь твоя жизнь разбита и потеряла всякий смысл.

ВНИМАНИЕ! Деньги за пересылку товара вам придётся заплатить из своего кармана!

Да, отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги, когда товар уже отправлен не так просто, поэтому Сникерс Сни, не тормози, сто раз подумай и один раз закажи товар.

Думаю, что я очень подробно ответил на вопрос возврата денег после оплаты, как видите все решаемо, хотя возможно придется и попотеть. Если будут еще вопросы, то пишите в комментариях, отвечаю всегда и всем…

После его отмены и как это сделать.

Иногда на Алиэкспресс пользователи отменяют заказы после оплаты. Это происходит по разным причинам, к примеру, товар больше не нужен, нашли дешевле и так далее. Но в некоторых случаях возникает потребность восстановить заказ обратно.

Можно ли восстановить заказ на Алиэкспресс после отмены?

Как правило, если заказ уже оплачен, то отменить его можно только с согласия продавца, чтобы не получилось так, что товар вам не нужен, а он его уже отправил. Как только ваш запрос будет одобрен, то запустится процедура возврата средств и через несколько дней они вернутся на ваш счет.

Если вдруг, получилось так, что вы снова хотите оформить заказ на тот же товар, а точнее, восстановить его, то у вас ничего не получится, потому что на Алиэкспресс процедура восстановления не предусмотрена.

Как восстановить заказ на Алиэкспресс?

Несмотря на то, что восстановлению заказ не подлежит, это не означает, что теперь вы не сможете сделать покупку. Все ваши покупки находятся в разделе «Мои заказы» , в том числе и отмененные. Перейдите в этот раздел и напротив нужного товара выберите.

Таким образом, запустится процедура оформления заказа, где товар также оплачивается, как и обычно.

Других способов, как можно вернуть отмененный заказ, пока что нет.

Видео: Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс?

Подтверждаем выбранное действие, нажав кнопку «Запросить отмену заказа». Причин тому несколько: Возможно, вы нашли товар дешевле, поняли, что он вам не нужен, либо продавец оказался не честным, и вы узнали об этом, когда товар уже оплачен – какой бы ни была причина, заказ нужно отменять.Неоплаченный заказ на Алиэкспресс не считается выполненным. Чтобы не гонять деньги туда-сюда, если вы готовы брать у этого продавца, пусть вам высылает нужный размер. Если продавец не уложился в срок и не успел отправить вам товар, то сайт возвращает вам деньги автоматически, а продавец наказывается штрафом. Если продавец дает добро на отмену, то сайт возвращает вам деньги, а заказ исчезает из списка ваших заказов. Без подтверждения продавца заказ может быть отменен только по истечении времени обработки заказа. Далее выскочит окно в котором мы должны указать причину по которой мы хотим оменить наш заказ. Эта кнопка появляется лишь через сутки после того, как ордер был оплачен. Как это сделать, я расскажу в этой статье. Если по истечении 20 дней покупатель не перечислит деньги, заказ будет закрыт автоматически. У продавца начинает тикать время, за которое он должен отправить вам посылку. Если вы не желаете долгого возврата уплаченных денег, при отмене заказа выберите причину, наиболее удобную для продавца. Я уже привел пару способов, по которым вам может понадобиться отменить заказ. В форме Диспута отобразится подробный обратный адрес. Принимать отмену заказа или нет - это право продавца.

Хотя, я, например, не представляю, как можно оплатить товар случайно, там слишком много шагов. Выберите сноску «Full Refund» (полный возврат). Это — то самое « processing time », на которое вы должны были посмотреть при оплате и именно в течение этого времени вы еще можете отменить заказ и вернуть деньги. Далее, следует нажать кнопку «Отменить заказ» (кнопка отмены заказа становится доступной покупателю после проверки платежа). The supplier asked me to use a payment method other than Escrow- Поставщик предложил мне другой метод оплаты товара, минуя АлиЭкспресс. При этом придется в комментарии написать о причине отказа от товара. Покупатель должен дождаться согласия продавца. Не паникуйте в таком случае. Нажимаем кнопку «Submit» и таким образом мы с вами подали заявку на отмену заказа. Мой AliExpres купилумные часы. Он должен в течение двух недель подтвердить своё согласие на прекращение сделки. Если заказ отменяется по вашему желанию, выбирайте «No». Если вы измените причину, то прод сразу же сделает отмену и деньги вернутся к вам..Если оставите все как есть, то прод может отказаться делать отмену, даст вам какой нибудь трек и будет "пудрить мозги "Так что решать вам.. Так как трек-номер не является доказательством фактической отправки, можно сказать, что продавец таким образом занимается вынужденным обманом. Но есть еще одна фишка. Некоторые продавцы уже имеют на руках трекеры для отслеживания посылок будущих своих отправлений.

Требование отмены идет к продавцу, и он должен с ним согласиться. Как видите, процедура отмены заказа на Алиэкспресс несколько мутная, потомусемь раз подумайте, прежде чем один раз оплатить. Если он не выходит на связь, сделка будет закрыта автоматически. В случае подтверждения продавцом запроса отмены заказа, сделка закрывается, а деньги возвращаются покупателю в течение двух недель с момента прекращения сделки тем способом, которым был оплачен заказ. В этом случае вы можете заметить, что посылка едет не к вам, или что это – не ваша посылка, спустя какое-то время послев почтовых системах. Кратко и понятно опишите ему на английском языке возникшую проблему и желаемый путь решения. Деньги к нему только после подтверждения получения поступят. Если же представитель магазина не будет реагировать на предложение, то уже на третьи сутки у вас появится возможность нажать на кнопку Escalate Dispute (эскалация диспута). Для того чтобы избежать санкций продавец может перевести заказ в разряд отправленные, указав трек-номер отправки. Системой будет отведено 10 дней на введение вами трек-номера посылки. Скриншот Далее вам потребуется выбрать, хотите ли вы подать жалобу на продавца в поле «Do you want to submit a complaint against this supplier?». В общем боялась отменять уже оплаченный заказ на али т.к. Отметьте «Yes» (да) в строке «do you want to ship the goods back» (вы желаете вернуть товар обратно). Если продавец оказался мошенником, выбирайте «Yes» и открывайте стандартный спор. Он должен дать согласие на отмену заказа и только после этого пойдет процесс отмены заказа и получения возврата. Рассмотрите все предложения подобного товара на сайте, изучите отзывы о товаре и продавце, и только тогда оплачивайте. Бывает, что продавец, получая запрос на отмену заказа, тут-же сообщает, что уже отправил вам заказ, просто не успел отметить это в системе.

• Алиэкспресс на русском: Магазин Aliexpress

Как восстановить отмененный заказ на Алиэкспресс?

Отвечаем на распространенный вопрос покупателей китайского магазина Алиэкспресс: “ как восстановить или возобновить отмененный заказ на Алиэкспресс ?”

В любом случае: отменили вы сами заказ, его отменил сам Алиэкспресс или продавец, восстановить отмененный заказ можно лишь положив его снова в корзину и оплатив заказ. Процедура восстановления заказа за уже потраченные деньги не предусмотрена. Других вариантов нет! Чтобы не искать желаемый товар снова, вы можете его найти в списке своих заказов, с пометкой заказ отменён .

Деньги за отмененный заказ вы получите в течении 10 рабочих дней. Деньги вернуться автоматически, делать ничего не нужно. Вдобавок ко всему, заказ не отменяется мгновенно – эта процедура так же занимает некоторое время.

Кстати на будущее, заказ вы можете отменить только до момента отправки посылки продавцом.

Так что будьте готовы к тому что восстановить или возобновить отмененный заказ на Алиэкспресс, не оплатив его, снова не удастся.

• восстановить отмененный заказ на алиэкспресс
• как отменить отмену заказа на алиэкспресс
• как возобновить отмененный заказ на алиэкспресс
• можно ли возобновить заказ на алиэкспресс
• отмена заказа на алиэкспресс

Алиэкспресс на русском в гривнах или рублях

Рады Вас приветствовать на нашем сайте посвященном покупкам на русском языке в китайском интернет магазине Алиэкспресс (Aliexpress.com). В первую очередь мы поможем вам найти официальный сайт Алиэкспресс на русском в гривнах или рублях . Во-вторых, у нас много гидов, инструкций и видеообзоров реальных товаров купленных и полученных с официального сайта Алиэкспресс.

Для тех кто еще не знает, сайт Алиэкспресс является международным интернет магазином и даёт возможность покупать в Китае пользователям из России, Украины, Беларуси, Молдовы и Казахстана.

Али (Али Экспресс) полноценно доступен на русском языке, а валюту можно выбрать как доллары,евро, гривны или рубли. Работает система защиты покупателя, которая 100% гарантирует получение вами желаемого товара! Но будьте внимательны! Это касается только официального сайта Алиэкспресс , который находиться по адресу aliexpress.com или ru.aliexpress.com

Официальный Алиэкспресс на русском языке всегда проводит розыгрыши, викторины, распродажи и много других мероприятий направленных на экономию ваших финансов. АлиЭкспресс работает уже очень давно и отлично адаптирован для покупателей из стран СНГ, поэтому купить там что-либо ни составит ни какого труда!

Задача нашего сайта рассказать вам о всех новинках, нововведениях и нюансах для ваших безопасных покупок на сайте магазина Алиэкспресс. Наш блог насчитывает более 20 тематических разделов, которые объедении в себе около 400 статей на тему русского официального сайта АлиЭкспресс !