Когда в телефоне случаются неполадки с динамиком, это оказывается одной из наиболее неприятных проблем. Вроде телефон работает, а пользоваться им по прямому назначению не получается. Вы просто не сможете использовать свой девайс для разговоров. Для большинства людей в этой ситуации телефон с неработающим динамиком становится просто ненужным.
Говоря о данной проблеме, прежде всего необходимо упомянуть о том, что в современном телефоне существует не менее двух динамиков: один воспроизводит мелодии, а из другого вы слышите голос собеседника при диалоге. Первый это полифонический, акустический, музыкальный динамик или буззер, второй спикер или слуховой динамик.
Определенные модели могут иметь в наличии сразу до 4 динамиков, но их основным предназначением является обыкновенное усиление звука и улучшение качество его звучания.
Когда динамик выходит из строя, от телефона становится совсем мало пользы. Вы не сможете разговаривать, не услышите мелодию вызова, не сможете послушать музыку и т.д.
К сожалению, стоит отметить, что проблема выхода из строя динамиков на сегодняшний день является весьма распространенной.
Как понять что на вашем смартфоне проблемы с динамиками?
- Громкость голоса собеседника все время меняется;
- Вы слышите посторонние шумы во время разговора по телефону;
- Вы совсем не слышите вашего оппонента;
- Во время воспроизведения мелодии ее громкость стала тише и не прибавляется;
- Вы также можете слышать дополнительные шумы во время звучания музыки;
- Звуки вообще отсутствуют при входящем вызове.
Почему выходит из строя тот или иной динамик?
Одной из причин может стать программный сбой, к примеру, некорректное обновление;
Также популярной причиной является попадание жидкости, конденсата в динамик через перфорацию, сеточки корпуса телефона;
Нередко из-за засорившихся отверстий динамиков вы тоже перестаете слышать звуки в нормальном режиме;
Возможно ввиду механических повреждений телефона нарушен контакт с динамиком, либо просто в результате падения устройства динамик вышел из строя;
Нередко случается, что подобная проблема возникает из-за замкнутого разъема гарнитуры наушников, в таком случае внешние звуки будут отсутствовать, а через наушники будет слышно собеседника.
Одной из серьезных неприятностей может стать выход из строя микросхем на системной плате, отвечающих за звук, к примеру, аудиокодек или микшер.
Проблема может быть самой простой в решении, если сбился уровень громкости динамиков. Прежде, чем предпринимать какие-либо другие активные действия, обязательно проверьте этот показатель. Также попробуйте перезагрузить устройство.
Если вы убедились в корректности настроек воспроизведения звука, перезагрузили смартфон, но проблема осталась — самый лучший вариант обратиться в сервисный центр.
Самостоятельные действия могут только навредить телефону, если вы не обладаете навыками сервисного инженера. Диагностика телефонов в нашем сервисном центре всегда бесплатно. В кратчайшие сроки определим причину неисправности и при вашем согласии устраним ее.
Советы, которые можно дать для лучшей работы динамиков
Если вы хотите, чтобы динамики в вашем телефоне прослужили как можно дольше, необходимо соблюдать несложные правила их эксплуатации. Самое главное, что нужно знать - динамики телефона нужно как можно тщательнее оберегать от попадания в них грязи, пыли и прочих загрязнений. Разумеется, нельзя допускать попадания внутрь воды или нанесения механических повреждений. Именно по этим причинам в большинстве случаев и случаются проблемы с динамиками телефонов.
Основное предназначение любого телефона – общение с другим человеком. Если во время разговора собеседника плохо слышно или речь обрывается и появляются помехи, то соответственно полезность такого разговорного устройства резко стремится к нулю.
На современных мобильных приспособлениях помимо общения существует множество других функций. Так с их помощью можно слушать музыку, смотреть фильмы, играть в игры, пользоваться различными приложениями. Все эти развлечения будут менее интересны без сопровождающих аудио эффектов.
Давайте попробуем разобраться, почему не работает звук на телефоне? Что может стать причиной такого рода неисправности и как её можно устранить? Хотя все мобильники имеют собственное устройство, но общие признаки неполадок наблюдаются у всех моделей.
Признаки отсутствия или нестабильности работы звука
Рассмотрим главные признаки, по которым можно утверждать, что на мобильном исчез аудио сигнал.
- первым признаком можно, бесспорно, назвать полное отсутствие любых звуковых сигналов;
- во время разговора можно услышать посторонние шумы или скрипы, доносящиеся из динамика;
- голос собеседника периодически то повышается, то понижается или прерывается;
- мелодии не производятся или их звучание меняется, слышны потрескивания.
Если признаки не столь явные или случаются периодически – это может означать как случайный сбой, так и начало выхода из стоя динамиков или других деталей сотового аппарата.
Выполним проверку
Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.
Обе операции не займут у вас много времени. Хотя у каждого мобильного свои особенности конструкции, у всех из них существует внешний регулятор громкости и имеются подразделы меню, отвечающие за аудио сопровождение.
Видео: Настройка звука через инженерное меню
Регулятор громкости
Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.
Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:
- в виде сплошной кнопки. Звучание регулируется в зависимости от нажатия определенного конца. С одной стороны она уменьшается, с другой – увеличивается;
- в виде отдельных кнопок, на которых изображены значки плюса или минуса.
Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.
В обычном состоянии изменяется слышимость звонка, системных команд. Для того чтобы увеличить голос собеседника во время разговора, нужно делать регулировку именно в момент беседы или при вызове.
Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.
Громкость в меню настройки
Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.
Для проверки нужно проделать несколько действий:
- зайти в раздел «Меню» на вашем аппарате;
- в открывшемся окне найти подраздел «Звук»;
- на вкладке «Громкость» смещаем ползунок в нужном направлении.
Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.
Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.
Основные причини и методы устранения
Если проведения проверки регуляторов и системных настроек не устранило проблему, то значит, причина кроется в другом. Это могут быть как программные сбои, так и механические повреждения или поломка одной из деталей устройства.
Соответственно, в зависимости от типа неисправности, существует и метод её устранения. В некоторых случаях можно обойтись собственными силами и небольшими манипуляциями, а иногда без помощи мастера не обойтись.
В любом случае, в первую очередь следует найти первоисточник поломки и только потом решать, как его устранить и будет ли целесообразно это делать.
Сломался динамик
Одной из причин пропадания любых аудио сигналов является поломка динамика. Это серьезная неисправность и в большинстве случае решается только заменой детали.
Следует сказать, что у современных мобильных приспособлений бывает 2, а то и больше динамиков. Обычно один отвечает за музыку, игры, приложения, второй – за разговоры. Если звук не производится ни из одного из них, то, скорее всего, проблем кроется в других причинах.
Одним из простейших способов проверить сломался ли разговорный динамик – это переключить разговор на громкоговоритель. Если собеседника стало хорошо слышно, то значит, поломка обнаружена.
Разновидности поломок и пути их решения.
- одной из причин ухудшения слышимости из динамика может стать его засорение. Звучание в таких случаях снижается, но не исчезает полностью. Можно попытаться прочистить динамик с помощью тонкой иголки, ватной палочки или зубной щетки. Лучше всего это проделывать с помощью сдавленного воздуха;
Важно! Главное не переусердствовать и не повредить во время чистки мембрану.
- в катушке динамика происходит замыкание или она обгорела. Плохо слышно человека или иногда потрескивает. Решается установкой новой запчасти;
- в катушке произошел обрыв. Звук пропадает полностью. Можно исправить только заменой комплектующей.
Важно! В случаях понижения слышимости в мобильном аппарате, неполадки с динамиком бывают в 80 % случаев.
Неисправность схемы усиления звука
Часто случается, что у мобильного устройства выходит из строя схема усиления звука. В таких случаях при добавлении или уменьшении громкости, слышимость не будет меняться. Самому достаточно сложно исправить эту проблему. Лучше всего обратится в сервисный центр, где проведут диагностику и сделают замену схемы усиления.
Причины, почему может сгореть схема усиления:
- механическое повреждение;
- когда мобильник работает в сильно перегруженном режиме и при этом существенно поднялась его температура;
- попадание жидкости;
- заводская неисправность схемы усиления.
Поломан шлейф
Одной из распространенных поломок является выход из строя шлейфа. Чаще всего такая неисправность случается в слайдерах и «розкладушках». Так как каждый раз при открытии аппарата двигается и сам шлейф, что приводит к перетиранию контактов.
Основными признаками является пропадание аудио сигналов и выход из строя регуляторов громкости. При замене детали все неполадки должны исчезнуть.
Помимо перетирания соединения шлейфа, к его неисправностям также могут привести физические повреждения или попадание влаги на контакты.
Программный сбой
Каждый день увеличивается число полезных приложений для мобильников. К сожалению, не все из них проходят достаточный уровень проверки на совместимость с различными моделями мобильных устройств. Не говоря уже о заведомо вредных программах.
Некоторые программные сбои можно просто устранить – удалив установленное приложение. Для некоторых требуется сброс к заводским настройкам. Более сложные конфликты, которые запустили цепь сбоев, потребуют перепрошивки вашего сотового приспособления.
Механические повреждения
Случаются достаточно часто. Не каждый аппарат может выдержать падение или удар тяжелым предметом.
Можно условно разделить механические повреждения на три группы :
- внешние неисправности. При падении может повредиться динамик или регулятор громкости. В таком случае следует заменить видимую неисправную деталь;
- повреждения микросхем. После удара может выйти из строя, как шлейф, так и звуковая плата или другие хрупкие элементы устройства, увидеть дефекты которых визуально невозможно без вскрытия. Нужно сделать разборку и тогда уже понять, какой элемент поврежден и по возможности отремонтировать его или заменить;
- трещины в основной плате. Самый худший из вариантов. В зависимости от модели аппарата может быть более целесообразно купить новый мобильник, чем сделать его ремонт.
Загрязнение
Попадание пыли или мелкого сора на контакты телефона могут привести к сгоранию плат или деталей. Более легкий вариант – это загрязнение внешних частей. Это может быть сетка динамика, прочистив которую можно убрать негативный эффект.
Чистку лучше делать специальными приспособлениями и инструментами, а еще лучше доверит это дело профессионалам.
Попала влага
Дождь, снег, роса либо любая другая жидкость, попавшая на мобильник, вряд ли продлит ему жизнь. Касается это и любых деталей устройства отвечающих за воспроизведение аудио сигналов. От лишней влаги могут перегореть любые компоненты или окислится контакты, что в конечном итоге приведет к пропаже голоса или музыки
Если вы успели вовремя заметить проблему, то последствия можно свести к минимуму. Следует выключить телефон, аккуратно его разобрать и поставить на просушку. Подождать желательно длительное время, так как желание побыстрее проверить работу устройства может привести к его окончательной поломке.
Пропажа звучания на телефоне конечно неприятная ситуация, но в никоем случае не стоит паниковать. Выполните первоначально проверку регуляторов громкости и настроек в меню. Потом проверьте различные программы и приложения, которые могут отключать громкость или вызвать сбой.
Если же неисправность кроется внутри аппарат, то лучше обратится к профессионалам, которые проведут комплексную диагностику и без проблем вернут работоспособность вашему мобильному устройству.
>Сегодня обратим внимание на банальную, с первого взгляда, проблему владельцев аппаратов Xiaomi – отсутствие звука в одном из нижних динамиков или «глухой» звонок. Тот самый момент, когда замечаешь, что не работает динамик на Xiaomi телефоне, нельзя назвать самым приятным и ожидаемым. Но на самом деле, ситуация не так страшна, какой кажется на первый взгляд.
Не работает нижний динамик
Итак, первое что следует сделать, найти в Google детальное описание аппаратной начинки именно вашей модели и количество разговорных динамиков в ней. Например, модели Redmi 4x или Mi5 (Mi6) своей конструкцией предусматривают наличие только одного динамика. А то, что как вы предполагаете, расположено под декоративной решеткой, вовсе не является динамиком. Там располагается разговорный микрофон.
Таким образом, закрывая, например, правую часть декоративной решетки на корпусе смартфона снизу, вы практически полностью перекрываете путь для выхода звука из аппарата. Ошибочно полагая при этом, что левый динамик не работает. Сейчас мы описали наиболее вероятный и наименее проблемный выход из создавшейся ситуации.
Но бывают случаи и сложнее - когда действительно, совсем перестал работать или плохо работает, один или все сразу динамики. Самый простой и действенный вариант решения проблемы - отнести аппарат в специализированный центр, для выполнения дальнейшего квалифицированного ремонта, несмотря на озвученную вам стоимость предполагаемых или выполненных работ. Не стоит пытаться экономить «на спичках», отсутствие опыта принесет вам гораздо большие убытки. Всегда стоит учитывать то, что современные средства связи имеют крайне сложную аппаратную начинку.
Не работает разговорный динамик
Еще более сложный случай, когда определено, что действительно не работает разговорный динамик, но нет возможности отнести аппарат в ремонт: квалифицированные мастера либо отсутствуют, либо находятся настолько далеко, что стоимость доставки смартфона к месту ремонта превышает стоимость самого ремонта.
Проверка аудиовыхода
Обязательно проверьте 3,5 мм аудиовыход вашего смартфона на наличие посторонних предметов, грязи.
Довольно часто в порт попадает мусор, который замыкает контакты, тем самым звук начинает выводиться на наушники, которых нет.
Народный метод
Данный метод был прочитан на одном из русских форумов и подтвержден на американском, помогал он примерно 3 пользователям из 10, и даже в нашей практике один раз сработал, поэтому мы решили рассказать о нем.
Суть заключается в том, что нужно просто пару-тройку раз легонько стукнуть телефон со стороны динамика об ладошку или какую-то мягкую поверхность. Помните, что увеличив силу удара, результат лучше не станет, поэтому не стоит специально ронять, кидать или бить телефон. Данный финт обычно помогает на некоторые время, в течении которого лучше отдать телефон специалистам по ремонту.
Если отдать в сервис не получается, в таком случае приступаем к разборке аппарата.
Разбор аппарата
Все действия вы делаете на свой страх и риск! Если у вас смартфон на гарантии - отдайте его в сервис, иначе гарантийные обязательства будут аннулированы.
Прежде чем что-либо начать делать, крайне необходимо запастись ненужной пластиковой картой для аккуратного демонтажа задней крышки смартфона. Кроме этого, стоит найти в YouTube ролики, демонстрирующие процесс разборки именно вашей модели .
Далее, согласно инструкции на видеозаписи, следует аккуратно разобрать смартфон, тем самым получить доступ к нужному динамику, например, к верхнему. Далее, следует проверить целостность всех его контактов. И, если нужно, зачистить контакты ластиком, а при необходимости пропаять или прогреть специальным феном место пайки - что нужно сделать, зависит исключительно от модели аппарата, его схемы и элементной базы.
Если все сделать аккуратно, можно вернуть качественный громкий звук, ранее исчезнувший из динамика вашего смартфона за 10-40 мин.
Напоследок следует упомянуть о таких причинах отсутствия звука в динамике телефона, как некорректная прошивка. Да - теоретически это возможно, но практически, крайне редко сбойная прошивка может становиться причиной отсутствия звука в динамике. Чаще всего причиной отсутствия звука являются аппаратные проблемы, нежели программные. Если же есть твердые подозрения насчет прошивки, следует провести «откат» к предыдущей версии, согласно известной процедуре.
Ситуация, когда пропал звук на телефоне, может лишить его владельца возможности слушать музыку, смотреть видео и даже вовремя отреагировать на входящий вызов.
Чаще всего проблема касается основного, а не разговорного динамика (звучания которого не слышно, как правило, если он вышел из строя), и решается путём обращения в сервис.
Однако есть возможность, что разобраться с исчезнувшим звуком получится и самостоятельно.
Проверка настроек
Если звук пропал без видимых причин (в смартфон не попадала вода, он не падал и не был повреждён) или динамик молчит при запуске нового файла, рекомендуется сначала проверить регулятор громкости.
Регулируется и вызывается он физической кнопкой, у большинства моделей расположенной на левой грани, или в настройках.
Иногда ползунок случайно перемещается самим пользователем – например, в процессе получения скриншотов экрана, для которых часто используются клавиши «громкость +» или «громкость –».
Помогает проверка регулятора и в тех случаях, когда громкость исчезла не полностью, а только в некоторых приложениях.
Проблему решают, регулируя громкость непосредственно в программе – например, в игре или музыкальном плеере.
При проигрывании файла мультимедиа звук может отсутствовать из-за неподходящих кодеков – ситуацию исправляют, скачивая подходящий проигрыватель.
Следует знать : К причинам исчезновения звука относят и случайно включенные режимы (или не выключенный) «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Вопрос решается переходом на стандартные настройки.
Решение серьёзных проблем
В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.
Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.
В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.
Неполадки программного обеспечения
Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.
Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:
- несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
- запуск утилит, включающих «права суперпользователя» (root-права);
- недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.
Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.
Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.
Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.
Важно : Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит.
Неисправность динамика
Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.
Их можно разделить на три типа:
- Динамик засорился , из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
- Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
- Катушка полностью вышла из строя . Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.
Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.
Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.
Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.
Проблемы с платой усиления звука
Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.
Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.
Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.
К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.
Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.
Проблему решают только заменой платы.
Поломка шлейфа
Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.
Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.
Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.
Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.
Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.
Попадание влаги и пыли внутрь корпуса
Попадание воды в корпус часто приводит к снижению работоспособности телефонов любого типа.
Однако сразу определить полностью или частично вышедшую из строя деталь нельзя.
Звук пропадает и при окислении намокшей платы, и при неисправностях шлейфа, и при попадании жидкости на динамик.
Для выявления и устранения проблемы придётся обращаться в сервис.
Но до того, как отнести телефон мастерам желательно аккуратно разобрать корпус на отдельные детали и просушить.
Включать мобильное устройство до проверки его работоспособности в сервисе не рекомендуется – особенно, если попавшая внутрь вода была морской.
Выводы
Проблемы со звуком на телефоне требуют от его владельца решить проблему как можно быстрее, восстановив одну из самых востребованных функций гаджета.
При отсутствии серьёзных неполадок иногда можно обойтись своими силами.
Но, если проблема аппаратная и связана с выходом из строя какой-то из деталей, ремонт устройство стоит доверить опытным специалистам.
